2018年8月份表扬情况

一、查岗表扬

文化演艺团工作人员程冯冯祭祀表演表情生动，逼真，提出大会通报表扬。

2.游客意见簿表扬

①旅商开发部工作人员杨惠惠捡到游客400元并主动归还，受到游客表扬，提出大会通报表扬。

②游客服务部工作人员李丽丽、宋亚楠服务热情周到，受到游客好评，对以上人员提出大会通报表扬。

③讲解导游部工作人员韩 雪、张金芝、王春春、卫瑞平、石倩倩服务热情周到，受到游客好评，对以上人员提出大会通报表扬。

④环卫绿化部工作人员任记风、郭雷云、史姣爱、辛记生、许生拽、孙虎玲卫生清扫干净、服务热情，多次受到游客好评，提出大会通报表扬。

⑤文化演艺团工作人员范官官、卫万锁表演生动、逼真，提出大会通报表扬。

二、拾金不昧表扬

7月21日，游客服务部工作人员陈苏玲祭祖广场解手场西侧椅子上捡到一部vivoX9手机。经工作人员指引，失主前往游客中心取回。依据使用年限采用电子产品折旧率计算办法，折旧价为1365元。

根据洪槐字【2018】6号文件第五部分第四项中二等奖励标准，对拾金不昧者陈苏玲奖励现金100元，季度考核分2分，并提出大会通报表扬。

三、服务标兵和微笑大使表扬

根据洪槐函【2017】51号、61号文件，每月在一线部门评选“服务标兵”和“微笑大使”各一名，经投票选举，8月份评选的服务标兵为安全保卫部范婷婷，微笑大使为文化演艺团张志敏，每人奖励现金200元，在8月份全员大会时每人将以“我是如何服务游客”为主题进行5分钟的案例分析。